التحليلات
تقارير الأداء والمؤشرات الشاملة
حجم المكالمات
1,842
+12%من الفترة السابقة
متوسط وقت المعالجة
3:00
-8%من الفترة السابقة
رضا العملاء
4.4/5
+5%من الفترة السابقة
معدل الإجابة
62%
+3%من الفترة السابقة
حجم المكالمات عبر الزمن
سيتم إضافة الرسم البياني هنا
أداء SLA
تذاكر عاجلة
80%
تذاكر عالية
70%
تذاكر متوسطة
90%